2026季中锦标赛或改名“斯特恩杯”
为什么今年突然提速?跟朋友聊下来,核心还是场馆的运营压力变大了。现在的场馆不能只靠办比赛养活,演唱会、漫展、市集、企业年会,什么活都得接,运营复杂度比以前高了不止一个量级。靠以前的人工调度,根本接不过来这么多活。
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真的,别再觉得智慧改造就是堆硬件了,核心是运营逻辑的变化。以前的场馆是“有什么设备办什么事”,现在是“要办什么事就配什么系统”,整个逻辑是反过来的。
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还有个挺有意思的点,现在很多场馆改完之后,反而开始把人从重复性的岗位调到服务岗了。比如以前入口要五六个验票的,现在只要一个人在旁边看着就行,多出来的人去做观众引导、残疾人服务,反而整体体验更好了。
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真正好用的智慧系统,都是靠运营磨出来的,不是供应商拍脑袋做的。
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所以这次去深圳之前,我还特意留了个心眼,特意挑了散场的时候走,想看看会不会又出问题。结果散场的时候,导视屏实时显示各个出口的人流密度,安保人员跟着系统提示调整岗位,我从座位走到地铁口,居然只用了不到十分钟——换以前,至少得挤半小时。
之前在知乎刷到一个三四线城市的场馆运营网友说:“以前改完智慧系统,我们得花半个月学怎么用,现在的系统,我们保洁阿姨都能上手调区域灯光。”
当然也不是没有问题。比如现在行业还没统一的标准,各个供应商的系统不兼容,很多场馆改到一半发现,新买的系统跟去年装的那套连不上,只能再花钱做对接。还有中小场馆的预算问题,大场馆有政策补贴有营收,改得起,小场馆本来就赚不到什么钱,想改也拿不出预算。


