这次不一样,主要是上个月去深圳的那个体育科技展,刚好碰到个在国内头部运动品牌做数字化的老熟人,拉着我聊了快俩小时,才发现现在的玩法跟三年前真的不一样了。
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很多人一提数字化,第一反应就是上个系统,搞个会员体系,再不济就是把线下的课搬到线上卖。我前两年也是这么想的,直到这次跟老陈(就是那个做数字化的朋友)聊完才明白,根本不是这么回事。
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不对,等下,刚才说的那个点我再强调一遍——真不是装个系统就叫数字化转型。我见过太多场馆,花了几十万买了套系统,结果员工还是用Excel记会员信息,系统里的数据全是乱的,连最基本的用户画像都拉不出来,这不叫转型,叫浪费钱。
还有场馆端也是,之前的场馆数据都是孤立的,前台是前台的系统,教练是教练的APP,更衣室的储物柜又是另一个系统,用户去一次要登好几个账号。现在的路线是把这些全部串起来,用户进门刷个脸,储物柜自动开,教练那边已经收到你上次的训练数据,连今天的训练计划都提前调好了。
2026-09-23 02:50:24